Wawancara Khusus dengan Co-founder & CCO BIT Group Cynthia Wu｜Dari Matrixport ke BIT, Ambisi "10x Pengguna Berikutnya" di Balik Peningkatan Brand Ini

Matrixport resmi melakukan peningkatan merek menjadi BIT Group, dan salah satu pendirinya, Cynthia Wu, dalam wawancara eksklusif mengungkap ambisi strategis di baliknya. (Latar belakang: Volume perdagangan Bitcoin anjlok! Matrixport: Pasar kripto sedang mengalami ujian "bear market tanpa volume") (Konteks tambahan: Analisis Matrixport: Volume opsi kripto terbelah dua! Tidak lagi mendominasi pergerakan harga, pasar beralih ke sikap waspada) Cynthia Wu, salah satu pendiri sekaligus Chief Commercial Officer (CCO) BIT Group, memiliki karier yang membentang antara keuangan tradisional dan bidang aset digital. Ia pernah bertugas di Hong Kong Exchanges and Clearing (HKEX) menangani desain produk derivatif komoditas dan penjualan institusional, kemudian menjabat sebagai Direktur Investasi di Bitmain, dan pada tahun 2019 turut mendirikan Matrixport. Didirikan pada tahun 2019, Matrixport didirikan bersama oleh salah satu pendiri Bitmain dan mantan CEO Jihan Wu, sebagai platform layanan keuangan kripto yang sejak lama berfokus pada bidang aset digital. Selama 7 tahun terakhir, Matrixport telah membangun matriks produk yang beragam: merek kustodian level institusional Cactus Custody, manajemen aset kripto (termasuk produk terstruktur), perdagangan blok dan aset tradisional (Treasury AS, emas, perak, saham AS), layanan likuiditas dan pembiayaan, dan lain-lain. Di pasar Asia, perusahaan ini sering dianggap sebagai salah satu "kelompok layanan keuangan kripto level institusional yang representatif", melewati beberapa siklus pasar. Pada tahun 2024, Matrixport secara resmi melakukan peningkatan merek menjadi "BIT", namun mengapa mengganti merek yang telah digunakan selama 7 tahun pada saat ini? Bagaimana peta bisnis BIT akan berkembang ke depannya? Semuanya akan diuraikan dalam wawancara kali ini. Di balik peningkatan merek ini, sangat berharga untuk terlebih dahulu meninjau tiga tahap riwayat karier eksekutif BIT Group, Cynthia Wu. Pekerjaan penuh waktu pertamanya adalah sebagai trader floor komoditas di Hong Kong, yang dijalaninya selama lebih dari 4 tahun. Kemudian HKEX mulai melakukan akuisisi dan investasi di bidang komoditas, dan ia bergabung sebagai "anggota awal", menangani desain produk derivatif komoditas dan penjualan institusional di HKEX selama 6 tahun lagi. "Tidak ada jalan dalam hidup yang sia-sia, setiap pengalaman akan mengendap menjadi pemahaman baru," ujarnya. Yang benar-benar membuatnya mulai memikirkan kembali masa depan industri keuangan adalah pengalamannya setelah berkenalan dengan pasar aset digital pada tahun 2017. Seiring dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang teknologi blockchain dan aset digital, ia secara bertahap menyadari bahwa aset digital bukan hanya kelas aset baru, tetapi teknologi dan mekanisme pasar di baliknya juga berpotensi membawa perubahan baru pada infrastruktur keuangan dan cara kerja pasar. Cynthia menyebutkan motivasinya untuk bergabung dengan industri kripto, "Saat itu saya merasakan pull factor sekaligus push factor, jadi keputusan ini tidak sulit untuk diambil." Pada tahun 2018, Cynthia bergabung dengan departemen investasi Bitmain. Pada saat itu, layanan keuangan aset digital masih dalam tahap awal, dengan infrastruktur industri yang sebagian besar berputar di sekitar skenario perdagangan, dompet, dan penambangan. Pengalaman ini membuatnya menyadari bahwa layanan keuangan aset digital masih memiliki ruang pengembangan yang besar, dan juga meletakkan dasar bagi keterlibatannya kemudian dalam mendirikan Matrixport. Dalam perjalanan berwirausaha, mengapa berwirausaha dan peluang apa yang dilihat di masa lalu sangatlah penting. Oleh karena itu, sebelum memahami peningkatan merek BIT secara mendalam, kita perlu memahami terlebih dahulu niat awal pendirian Matrixport, serta latar belakang pada saat pendiriannya. Maka beberapa pertanyaan berikut diajukan kepada Cynthia: "Platform apa yang pertama kali Anda gunakan untuk membeli koin pada tahun 2017? Bagaimana pengalaman Anda dengan platform tersebut, dan bagaimana hal itu memengaruhi desain Matrixport?" "Saat itu saya menggunakan platform perdagangan fiat yang berdiri lebih awal. Saat itu industri masih dalam tahap yang relatif awal, baik pengalaman produk maupun kemampuan layanan keuangan masih memiliki banyak ruang untuk ditingkatkan." Yang lebih penting, pengalaman ini membuatnya bersama mitra kerjanya menetapkan dengan jelas sejak hari pertama untuk tidak membangun bursa: "Lagi pula, saat itu komunitas Tionghoa sudah memiliki beberapa bursa yang relatif matang. Kami merasa bahwa cara sebagian besar orang akan berinteraksi dengan aset kripto di masa depan mungkin akan lebih mirip dengan bank atau broker saat ini. Anda memiliki sebuah App, sebuah antarmuka, dan sebagian besar kebutuhan keuangan Anda dapat dipenuhi di sini." Ia kemudian menjelaskan arsitektur produk dengan jelas: "Wujud masa depan platform keuangan, tidak lain hanyalah ada tempat untuk menyimpan (kustodian), ada tempat untuk membeli dan menjual (menyediakan likuiditas, OTC, swap kilat), ada wealth management (aset menghasilkan bunga jangka panjang), dan mungkin juga pembayaran. Yang kami pikirkan saat itu adalah: bukankah ini sama dengan 'simpan-pinjam-tukar-investasi (simpanan, pinjaman, penukaran mata uang, investasi)' di dunia keuangan tradisional? Dan sejak Day 1 sudah melihat arah jangka panjang RWA: "Aset Crypto Native hanyalah permulaan. Di masa depan melalui tokenization, banyak aset off-chain saat ini dapat diletakkan on-chain. App ini tidak hanya melayani crypto native, tetapi dapat melayani lebih banyak dan lebih luas kelas aset." Menurut statistik, saat ini sekitar 3 miliar orang di seluruh dunia tidak dapat sepenuhnya menikmati "layanan keuangan tradisional", tetapi sekarang melalui layanan yang dikembangkan oleh teknologi blockchain, seperti: stablecoin, bursa terpusat atau terdesentralisasi, produk RWA, dan lain-lain, memungkinkan banyak orang di wilayah dengan sistem keuangan yang lebih lemah untuk mengakses produk keuangan. Dan apakah Matrixport sejak Day 1 sudah berpikir untuk melayani kelompok orang ini? Cynthia menjawab, "Populasi di dunia yang benar-benar terlayani (memiliki rekening bank, memiliki rekening broker) mungkin hanya menyumbang 20-30%, sisanya sebagian besar tidak memiliki akses. Tetapi dengan adanya blockchain, dengan semua aplikasi yang ada, kami dapat melayani mereka dengan biaya yang sangat rendah, menyediakan layanan keuangan setingkat. Ini memang salah satu niat awal kami." Semua orang tahu bahwa Matrixport adalah merek layanan keuangan kripto satu atap. Karena Matrixport sudah membangun pengenalan merek selama 7 tahun, mengapa memilih untuk mengubahnya menjadi merek baru BIT pada saat ini? Cynthia pertama-tama memperkenalkan makna nama merek: "Nama merek baru adalah BIT, diucapkan dengan langsung membaca ketiga hurufnya." Peningkatan merek selain menandakan bahwa Matrixport Group akan memasuki tahap berikutnya di pasar mendatang, alasan paling sederhana adalah: nama Matrixport terlalu sulit diingat, sedangkan BIT memungkinkan pengguna mengingatnya dengan cepat. Apa makna dari ketiga huruf BIT? Cynthia menjawab: BIT dapat dijabarkan menjadi banyak hal: - Bridge into Tomorrow — slogan inti, membangun jembatan menuju masa depan - Built It Together — membangun bersama pelanggan dan mitra - Build on Integrity and Trust — dengan integritas sebagai fondasi, kepercayaan pelanggan adalah titik awal segalanya - Better tool, built for modern investors — alat praktis yang dibangun atas kepercayaan, menuju masa depan Cynthia berpendapat bahwa pada BIT "1000 orang dapat memiliki 1000 Hamlet di hati mereka. Kami berharap ini menjadi pertanyaan terbuka, yang dibentuk bersama dengan komunitas, pengguna, dan mitra. Mungkin di masa depan saya dapat memberi Anda 100 makna BIT." "Setelah meluncurkan layanan saham AS, kami segera melakukan peningkatan merek menjadi BIT. Karena kami menganggap saham AS adalah kelas aset yang sangat penting. Ini juga menandakan bahwa kami telah berubah dari 'merek layanan keuangan aset kelas tunggal' menjadi 'merek layanan keuangan multi-kelas'." Tujuan masa depan juga ditetapkan dengan jelas: "Jika semula posisi kami adalah 'main wallet semua orang dalam hal Crypto', maka di masa depan kami berharap menjadi main wallet pelanggan bukan hanya untuk Crypto, tetapi juga untuk aset penting dan aset utama mereka." Untuk mencapai hal ini diperlukan pembangunan dari tiga tingkat: memperkaya rak produk, terus menyempurnakan tata letak kepatuhan dan lisensi, meningkatkan reputasi merek. "Mengapa orang-orang berbisnis dengan JPMorgan, DBS? Karena mereka memiliki efek merek yang sangat kuat. Kami perlu meningkatkan merek melalui waktu dan pembangunan kepercayaan. Semoga masa depan ini akan terjadi melalui upaya kami yang berkelanjutan." Untuk menjadi merek layanan keuangan multi-kelas, upaya yang dibutuhkan dalam hal kepatuhan jauh lebih banyak dibandingkan era pertumbuhan liar dunia kripto di masa lalu. Oleh karena itu, Cynthia juga berbagi tata letak lisensi BIT saat ini di tiga tempat: Singapura, Hong Kong, dan Swiss. Singapura: Pada tahun 2025, Fly Wing Technologies Pte Ltd ("Fly Wing") memperoleh lisensi MPI (Major Payment Institution) di bawah MAS PSA (Payment Services Act) — memungkinkan Fly Wing menjalankan layanan perdagangan OTC aset digital di Singapura. Dengan persetujuan dari MAS, Fly Wing berencana untuk lebih memperluas cakupan lisensi ini pada tahun 2027, untuk mendukung fungsi terkait kustodian dan pembayaran. Hong Kong: Sedang mengevaluasi dan merencanakan pengajuan lisensi, perkembangan terkait akan dibagikan lagi di masa depan. Swiss: Satu setengah tahun lalu mengakuisisi Crypto Finance Asset Management secara penuh, dan setelah merger berganti nama menjadi Matrixport Asset Management, di bawah regulasi FINMA. Tahun ini berencana membangun kemampuan Cactus Custody (kustodian institusional Matrixport) ke Swiss, dengan menyediakan layanan melalui lisensi SRO lainnya. Mengenai posisi BIT, Cynthia menyatakan, "Arah kami adalah merangkul kepatuhan, merangkul regulasi." Masuknya institusi ke pasar kripto bukan lagi berita baru, tetapi dalam bentuk apa institusi masuk, mengapa mereka masuk, dan apa yang sedang mereka rencanakan? Semua hal ini harus diperhatikan oleh semua investor. Dan BIT dalam dua tahun terakhir juga telah melayani banyak institusi, sehingga Cynthia juga membagikan dua contoh nyata untuk membuat kita lebih dekat dengan tata letak institusional. Kasus satu: Perusahaan DAT (Digital Asset Treasury, perusahaan publik yang belajar menimbun koin dari MicroStrategy) "Tahun lalu kami melayani lebih dari 20 perusahaan DAT, di AS, Asia, dan Hong Kong." Perusahaan-perusahaan ini biasanya membutuhkan tiga hal saat datang ke BIT: - Kustodian: Balance Sheet sekarang memiliki berbagai koin, membutuhkan akun kustodian. - Eksekusi perdagangan algoritmik: "Dia mungkin memesan beberapa ratus juta dolar, dia tidak ingin mengganggu pasar sendiri — saya memasang satu pesanan besar dan pasar naik 5%, bukankah itu artinya semakin beli semakin mahal? Jadi dia membutuhkan order pintar. Kami akan memecah pesanannya menjadi sangat kecil 50 dolar 50 dolar, terus memasang dan menarik pesanan di pasar, sehingga seluruh eksekusinya tidak bervariasi lebih dari sepermil." - Produk terstruktur: Setelah menimbun koin, berharap "berbasis koin" semakin banyak, melalui produk terstruktur untuk meningkatkan nilai berbasis koin. Kasus dua: Perusahaan pembayaran stablecoin (tema utama tahun ini) "Tahun ini adalah tahun besar untuk stablecoin — RUU GENIUS AS disahkan tahun lalu, dan akan diterapkan tahun ini dengan memberikan lisensi; Hong Kong juga mengeluarkan lisensi stablecoin baru. Berbagai jurisdiksi di seluruh dunia sedang mendorong stablecoin yang patuh." Maka sejumlah besar dana baru memasuki industri melalui stablecoin yang patuh; perusahaan pembayaran tradisional juga meng-upgrade rails — perusahaan yang sebelumnya menangani kartu kredit atau pembayaran lintas batas fiat, kini perlu memiliki kemampuan pembayaran stablecoin. "Tahun ini kami melayani sekitar 30-40 perusahaan pembayaran, kebanyakan adalah keuangan tradisional." Rantai layanan yang disediakan BIT: fiat→stablecoin on-ramp, kustodian wallet, stablecoin→fiat onshore off-ramp (bisnis OTC), wealth management setelah dana mengendap. "Bisnis kami berputar dari titik 1 ke titik 2, dan titik 3 ke titik 4 semuanya masuk." Setelah Matrixport ditingkatkan menjadi BIT Group, ini juga menandakan bahwa Matrixport telah menyelesaikan tugas tahapannya, selanjutnya akan diambil alih oleh BIT. BlockTempo juga dalam wawancara kali ini bertanya kepada Cynthia berapa skor evaluasi diri terhadap tahap Matrixport? Cynthia memberi nilai pada dirinya sendiri. "8 poin; melihat kembali visi day 1, kami memang telah menjadi 'pintu masuk ke aset digital' di hati pengguna Asia. Matriks produk relatif lengkap, dapat melayani pelanggan dengan stabil dalam beberapa siklus pasar kripto, di hati pelanggan adalah platform yang dapat dipercaya dan dapat menjadi mitra jangka panjang." "Tetapi kami tidak berhenti pada skor ini. Peningkatan merek bukanlah akhir, melainkan titik awal grup memasuki tahap baru. Setelah memasuki tahap BIT, grup akan lebih mengembangkan layanan aset yang beragam, dan seluruh kemampuan layanan harus ditingkatkan secara menyeluruh. Semula riset investasi cukup menjelaskan dengan jelas makro, momentum, dan analisis volume-harga Crypto; sekarang pelanggan multi-aset akan bertanya: 'Anda harus menjelaskan kepada saya tentang dolar AS, emas dan logam mulia, dan Anda juga harus menjelaskan di mana setiap peluang Alpha berada.'" "Bagi kami ini bukan hanya kemampuan riset investasi, tetapi termasuk manajer pelanggan, penjualan, layanan pelanggan, departemen pemasaran, kemampuan semua orang harus ditingkatkan dari sudut pandang dimensi. Ini adalah hal yang harus terus diperkuat dan disempurnakan dalam lima hingga sepuluh tahun ke depan." "Tahun ini selama semua orang mengenali kami yang baru, mengetahui bahwa BIT/Matrixport telah ditingkatkan, memiliki lebih banyak produk, lebih banyak kemampuan layanan, dan mereka bersedia melihat-lihat dan mencoba, saya pikir itu adalah sebuah kesuksesan."