Sam Altman：OpenAI는 '영원히 박리다매'하는 대규모 인프라가 되어야 하며, 고수익은 현실성이 없다

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OpenAI CEO Sam Altman은 Stripe Sessions 연례 회의에서 OpenAI가 "영원히 낮은 이윤을 유지하되 규모는 거대한" 인프라 기업이 되어, 누구나 AI 능력을 사용량에 따라 구매할 수 있는 "지능형 대시보드"를 제공할 것이라고 밝혔습니다. 그는 AI의 전환 비용이 매우 낮아 사용자가 "agent에게 한마디만 하면 바로 옮겨갈 수 있다"고 인정하며, 이러한 산업 구조에서 높은 이윤은 애초에 비현실적이라고 털어놓았습니다. (전 상황 요약: 머스크가 51.2%의 지분을 요구하고 SpaceX를 급여로 지급하려 했던 OpenAI 창립 이메일 법정 공개) (배경 보충: AI가 초급 엔지니어가 더 이상 필요 없다고 느끼게 하지만, 채용을 중단하면 회사의 통제권을 넘겨주는 꼴이 된다) 모델 기업이 자사 제품의 해자가 얇다는 것을 공개적으로 인정하는 것은 흔치 않은 장면입니다. 하지만 사실 매우 일리가 있습니다. Sam Altman은 29일 Stripe Sessions의 노변 담화에서 OpenAI를 Stripe의 AI 버전으로 포지셔닝했습니다. 이는 사용량에 따라 요금을 부과하는 방식으로, 네트워크가 커질수록 플랫폼은 더 많은 수익을 올리고 사용자도 더 만족하게 됩니다. 그가 하려는 것은 "사용 가능한 지능"을 판매하여 누구나 이를 구매해 비즈니스를 자동화하고, 제품을 개발하거나, 자신의 서비스에 직접 임베딩할 수 있도록 하는 것입니다. OpenAI는 현재 지출 측면에서 20년 만기의 전력 및 토지 계약을 체결하며 장기적인 포석을 다지고 있습니다. 낮은 전환 비용은 바로 Sam Altman이 원하던 것입니다. Altman은 AI의 전환 비용이 매우 낮다는 점을 직접 인정했습니다. 그는 최근 사용자들이 경쟁사의 프로그래밍 도구에서 Codex(현재 주간 활성 사용자 300만 명 이상)로 대거 유입되고 있다고 말했지만, AI가 똑똑해질수록 플랫폼을 바꾸기는 더 쉬워지며 "당신이 agent에게 한마디만 하면 바로 옮겨갈 수 있다"고 덧붙였습니다. 이러한 산업 구조에서 높은 이윤을 기대하는 것은 비현실적이므로, 차라리 "영원히 낮은 이윤"을 적극적으로 수용하고 규모와 성장 속도로 승부하는 것이 낫습니다. Stripe 공동 창업자 Collison은 "AI 기업이 전체 가치 사슬을 집어삼킬 것이라는 전망을 어떻게 보는가?"라고 질문했습니다. Sam Altman은 일부 기업은 실제로 그렇게 하려 하지만, OpenAI는 그렇지 않다고 답했습니다. 그는 데이터 센터, 모델, harness(AI를 스케줄링하고 오케스트레이션하는 중간 계층)를 하나의 전체적인 출력물로 보며, 그 출력물은 "사용 가능한 지능"이고 다른 기업들이 그 위에 제품을 구축하면 모델이 똑똑해질수록 고객이 혜택을 받는 구조라고 설명했습니다. 이러한 아키텍처 하에서 OpenAI의 이윤율은 높을 필요가 없습니다. 제품을 파는 것이 아니라 수도나 전기 같은 유틸리티를 파는 것이기 때문입니다. 모델이 발전하지 않기를 바라는 기업은 조만간 도태될 것입니다. Sam Altman은 미래 기업을 판단하는 기준으로 한 문장을 제시했습니다. "만약 어떤 회사가 은밀히 모델이 발전하지 않기를 바란다면, 이는 그 회사가 모델의 단점을 보완하며(모델이 하지 못하는 부분에서 이윤을 취하며) 먹고살고 있다는 뜻이며, 모델 기업이 다음 업그레이드를 단행할 때 그 회사는 조만간 도태될 것입니다." 그는 또한 기업들에게 AI가 기존 비즈니스 구조에 미칠 충격을 과대평가하지 말라고 조언했습니다. 현재 agent 간에 결제를 처리해야 하는 것은 사실이지만, 돈은 결국 어떤 경로를 거치게 되어 있으며, 제품을 잘 만드는 회사는 AI 때문에 사라지지 않을 것입니다. "세상이 이 문제에 대해 다소 과열되어 있습니다." 마지막으로 그는 Shopify CEO Toby Lütke를 자신이 본 최고의 AI 도입 사례로 꼽았습니다. 직접 손을 대는 것뿐만 아니라 팀 전체가 따라오도록 독려하며, token 순위표 같은 겉치레에 연연하지 않고 "모든 비즈니스에 AI를 사용한다"는 한마디를 실천하고 있습니다. token 사용 순위표라는 말은 특정 대기업들을 비꼬는 것처럼 들립니다.

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