OpenAI, ChatGPT에 Workspace Agents 기능 출시

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요약 - OpenAI가 ChatGPT Business, Enterprise, Edu 및 Teachers 플랜을 위한 workspace agents를 출시했습니다. - 이 에이전트는 클라우드에서 다단계 작업을 실행하고, 앱과 통합되며, Slack에서 작동할 수 있습니다. - 이 기능은 5월 6일까지 리서치 프리뷰로 무료 제공되며, 이후에는 크레딧 기반 요금제가 적용됩니다. OpenAI가 기업들이 직원이 오프라인 상태일 때도 반복적인 작업을 자동화할 수 있게 해주는 새로운 기능인 "workspace agents"를 출시하며 ChatGPT를 채팅창 너머로 확장하고 있습니다. 수요일 발표에서 OpenAI는 과거 사용자들이 구축했던 커스텀 GPTs와 달리, workspace agents는 OpenAI의 Codex 모델로 구동되며 외부 앱에 연결하고, 프로젝트 전반에 걸쳐 정보를 유지하며, 반복적인 프롬프트 없이 다단계 워크플로우를 완료할 수 있는 지속적인 어시스턴트로 실행된다고 밝혔습니다. OpenAI는 "workspace agents는 GPTs의 진화된 형태입니다. Codex로 구동되는 이 에이전트는 보고서 작성부터 코드 작성, 메시지 응답에 이르기까지 사람들이 직장에서 이미 수행하는 많은 작업을 대신할 수 있습니다."라고 말했습니다. "이들은 클라우드에서 실행되므로 사용자가 없을 때도 계속 작업할 수 있습니다. 또한 조직 내에서 공유되도록 설계되어 팀이 에이전트를 한 번 구축하면 ChatGPT나 Slack에서 함께 사용하고 시간이 지남에 따라 개선할 수 있습니다." OpenAI에 따르면, 사용자는 ChatGPT의 새 탭에서 원하는 워크플로우를 설명하여 AI 에이전트를 생성할 수 있습니다. 그러면 ChatGPT가 프로세스를 매핑하고, 도구를 연결하며, 새 에이전트를 테스트하도록 돕습니다. 활성화되면 에이전트는 일정에 따라 실행되거나 특정 트리거에 응답할 수 있습니다. OpenAI는 성명을 통해 "AI는 이미 사람들이 스스로 더 빠르게 작업하도록 도왔지만, 조직 내 가장 중요한 워크플로우 중 다수는 팀 간의 공유된 맥락, 업무 인수인계, 의사결정에 의존합니다."라고 밝혔습니다. "workspace agents는 바로 그러한 종류의 작업을 위해 설계되었습니다. 적절한 시스템에서 맥락을 수집하고, 팀 프로세스를 따르며, 필요할 때 승인을 요청하고, 도구 전반에 걸쳐 업무가 계속 진행되도록 할 수 있습니다." 이번 새로운 기능은 Google, Microsoft, Amazon 등 거대 기술 기업들이 제한적인 인간의 감독만으로 작업을 완료할 수 있는 자율 시스템을 구축하기 위해 수십억 달러를 투자하면서, 에이전트형 AI(agentic AI) 개발 경쟁이 새롭고 막대한 자금이 투입되는 단계로 접어드는 가운데 나왔습니다. 전문가들이 프롬프트 인젝션 및 기타 사이버 보안 위협의 위험성에 대해 계속 경고함에 따라, OpenAI는 기업이 에이전트가 액세스할 수 있는 데이터와 도구를 제한하고, 민감한 작업에 대해 인간의 승인을 요구하며, 프롬프트 인젝션 공격을 모니터링할 수 있다고 밝혔습니다. workspace agents는 현재 ChatGPT Business, Enterprise, Edu 및 Teachers 플랜을 위한 리서치 프리뷰로 제공됩니다. OpenAI는 이 기능이 2026년 5월 6일까지 무료로 유지되며, 이후 크레딧 기반 요금 모델로 전환될 것이라고 밝혔습니다. OpenAI는 자사 팀이 이미 이 기술을 사용하고 있다고 밝히면서도 GPTs는 계속 사용할 수 있을 것이라고 강조하며, "GPTs를 workspace agents로 쉽게 변환할 수 있도록 할 것"이라고 덧붙였습니다. OpenAI는 Decrypt의 논평 요청에 즉각 응답하지 않았습니다.

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