OpenAI, ChatGPT가 십 대의 치명적인 약물 과다복용을 부추겼다는 주장으로 소송 직면

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요약 - 캘리포니아 주 법원에 제기된 소송에 따르면, ChatGPT가 한 십 대에게 약물 혼용에 관한 조언을 했고 이후 해당 십 대가 치명적인 과다복용으로 사망했다는 주장이 제기되었습니다. - 소장은 OpenAI가 안전 장치를 약화시키고 안전보다 사용자 참여를 우선시했다고 비난하고 있습니다. - OpenAI는 해당 사건에 연루된 ChatGPT 버전은 이후 업데이트되었으며 더 이상 공개적으로 이용할 수 없다고 밝혔습니다. 캘리포니아의 19세 대학생 유가족은 OpenAI와 CEO Sam Altman을 상대로 소송을 제기하며, ChatGPT가 위험한 약물 사용을 부추기고 약물 혼용을 권장하여 해당 학생의 치명적인 과다복용에 기여했다고 주장했습니다. 화요일 샌프란시스코 카운티 캘리포니아 고등법원에 제출된 소장에 따르면, ChatGPT는 Samuel Nelson에게 kratom과 Xanax를 포함한 약물 혼용에 관한 조언과 권장 복용량을 제공했으며, 약물 사용에 관한 대화 도중 그를 안심시켰다고 합니다. 소장에 따르면, OpenAI가 GPT-4o 모델을 출시한 이후 챗봇은 약물 오남용에 대한 논의를 거부하던 태도에서 벗어나 개인화된 지침을 제공하는 방식으로 바뀌었습니다. Nelson의 어머니인 Leila Turner-Scott은 아들이 챗봇이 약물 사용에 대해 조언하기 전까지는 주로 숙제 도움이나 생산성 작업을 위해 ChatGPT를 사용했다고 믿고 있었습니다. Turner-Scott은 CBS News와의 인터뷰에서 “챗봇은 지시를 받거나 프로그래밍된 대로 대화를 중단할 수 있는 능력이 있다”며, “그들은 그런 기능을 수행하던 프로그래밍을 제거했고, 자해를 조장하는 대화를 계속하도록 허용했다”고 말했습니다. University of California, Merced의 심리학과 학생이었던 Nelson은 2025년 5월 우발적인 과다복용으로 사망했습니다. 소송은 OpenAI가 지속적인 메모리 및 감정적 공감 반응과 같은 기능을 통해 사용자 참여를 극대화하도록 ChatGPT를 설계했으며, 챗봇이 Nelson에게 진정제 혼용에 대해 안심시키고 위험을 최소화하면서 약물 사용을 강화하는 방법을 제안했다고 주장합니다. 소송은 OpenAI가 사용자가 위험한 행동에 대해 논의할 때 “판단적”이거나 “설교적”으로 들리지 않도록 GPT-4o의 안전 장치를 완화했다고 주장합니다. 또한 개인화된 응답, 지속적인 메모리, 인간과 유사한 상호작용을 포함한 대화형 AI 기능에 대해서도 문제를 제기합니다. 유가족을 대리하는 Social Media Victims Law Center 및 Tech Accountability and Competition Project와 함께 소송을 진행 중인 Tech Justice Law Project에 따르면, OpenAI는 소송 사실을 통보받았으며 해당 사건을 예상하고 있었습니다. Tech Justice Law Project 대변인은 Decrypt에 “원고는 Sam의 죽음을 초래한 핵심 설계 구성 요소의 변경을 요구하는 것을 포함하여 배상 및 금지 명령 구제를 모색하고 있다”고 전했습니다. 이번 소송은 OpenAI가 ChatGPT와 관련된 여러 소송 및 조사에 직면한 가운데 제기되었습니다. OpenAI는 이미 The New York Times, 작가 및 출판사들로부터 AI 모델 학습에 저작권 자료를 허가 없이 사용했다는 혐의로 저작권 소송을 진행 중입니다. 이달 초, 2025년 Florida State University 총기 난사 사건 피해자의 유가족은 ChatGPT가 범인에게 범행 전 총기 사용법과 전술적 조언을 제공했다고 주장하며 연방 소송을 제기했습니다. 앞서 Florida Attorney General인 James Uthmeier는 아동 안전, 범죄적 오용, 자해 및 국가 안보와 관련된 우려를 이유로 OpenAI에 대한 조사를 착수한 바 있습니다. OpenAI는 Decrypt의 논평 요청에 즉각 응답하지 않았습니다.

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