Cook chia sẻ về 15 năm làm CEO Apple: Cứu người nhờ Apple Watch là niềm tự hào lớn nhất, thất bại lớn nhất là Apple Maps

📄Toàn văn bài viết· Được trích xuất tự động bởi trafilaturaGemini 翻譯1393 từ

Theo Bloomberg, trong một cuộc họp nhân viên với người kế nhiệm John Ternus, CEO sắp mãn nhiệm của Apple là Tim Cook đã thừa nhận rằng việc ra mắt Apple Maps vào năm 2012 là "sai lầm lớn đầu tiên" trong nhiệm kỳ của ông, dẫn đến việc sa thải giám đốc phần mềm; trong khi điều khiến ông tự hào nhất chính là các tính năng sức khỏe trên Apple Watch. (Tóm tắt trước: Bảng thành tích 15 năm của Tim Cook: Giá trị thị trường Apple tăng gấp 10 lần, lợi nhuận tăng vọt 699%, 540 cửa hàng trên toàn cầu) (Bổ sung bối cảnh: Tim Cook tuyên bố từ chức CEO Apple, John Ternus xác nhận kế nhiệm) Tại Steve Jobs Theater của Apple, Tim Cook đứng cạnh người kế nhiệm Ternus, đối mặt với toàn thể nhân viên và nói về danh sách những sai lầm mà ông tự nhận là "có độ dài đáng kinh ngạc". Bối cảnh của cuộc họp nhân viên này là việc Apple vừa thông báo sẽ hoàn tất quá trình chuyển giao thế hệ CEO vào ngày 1 tháng 9: Sau 15 năm tại vị, Tim Cook sẽ chính thức trao lại quyền điều hành cho giám đốc kỹ thuật phần cứng Ternus. Bloomberg đã đưa tin chi tiết về cuộc đối thoại này. Tim Cook cho biết việc thay thế Google Maps bằng Apple Maps trên iPhone vào năm 2012 là "sai lầm lớn thực sự đầu tiên" mà ông mắc phải sau khi tiếp quản vị trí CEO. Kết quả thảm hại đến mức nào? Dẫn đường trên bản đồ đầy lỗi: chỉ dẫn sai lệch, tên địa danh bị đặt sai, trải nghiệm tổng thể kém xa so với phiên bản của Google. Tim Cook thừa nhận: "Sản phẩm hoàn toàn chưa sẵn sàng, lúc đó chúng tôi tưởng là đã sẵn sàng vì chúng tôi chỉ thử nghiệm ở những khu vực gần nơi mình sống." Hệ quả của sự kiện bản đồ là cuộc chấn động nhân sự cấp cao đầu tiên dưới thời Tim Cook: sa thải giám đốc bộ phận phần mềm Scott Forstall. Scott Forstall là cộng sự thân thiết từ thời Steve Jobs, sự ra đi của ông đánh dấu việc Apple chính thức bước vào cơ cấu quản lý thời hậu Steve Jobs. Cách xử lý sau đó của Tim Cook rất đáng chú ý: ông công khai xin lỗi và chủ động bảo người dùng hãy tải xuống các ứng dụng bản đồ khác. "Chúng tôi đã xin lỗi và nói rằng: hãy dùng những ứng dụng đó đi, chúng tốt hơn của chúng tôi. Đó là một liều thuốc khiêm tốn đắng ngắt." Đến ngày nay, nhận xét của Tim Cook là: "Hiện tại chúng tôi có ứng dụng bản đồ tốt nhất thế giới. Chúng tôi đã học được thế nào là sự kiên trì và cũng đã đưa ra những quyết định đúng đắn sau khi mắc sai lầm." Tim Cook cho biết, 15 năm qua "có quá nhiều khoảnh khắc đáng tự hào", nhưng nổi bật nhất chính là các tính năng sức khỏe của Apple Watch. Khi Apple Watch ra mắt lần đầu vào năm 2014, tính năng sức khỏe cốt lõi chỉ có theo dõi nhịp tim; sau đó lần lượt bổ sung các tính năng như đo nồng độ oxy trong máu, điện tâm đồ (ECG), phát hiện cao huyết áp, v.v. Tim Cook nhớ lại phản ứng của mình khi nhận được lá thư đầu tiên từ người dùng nói rằng "chiếc đồng hồ đã cứu mạng tôi": "Đó là một người dùng nói với tôi rằng chiếc đồng hồ đã cứu mạng họ. Tất nhiên bây giờ ngày nào tôi cũng nhận được những lá thư như vậy, nhưng lá thư đầu tiên đã tác động sâu sắc nhất đến tôi, khiến tôi phải dừng lại ngay tại chỗ." Khi Tim Cook tiếp quản Apple vào tháng 8 năm 2011, giá trị thị trường của công ty vào khoảng 350 tỷ USD; ngày nay Apple đã vượt mốc 4 nghìn tỷ USD, tăng hơn mười lần. Trong thời gian này, ông đã thúc đẩy sự mở rộng toàn diện của iPad kích thước lớn và nhỏ, nhiều mẫu iPhone hơn, AirPods và các dịch vụ trực tuyến. Tim Cook thừa nhận danh sách sai lầm "có độ dài đáng kinh ngạc", nhưng dưới sự lãnh đạo của ông, Apple nhìn chung đã tránh được các đợt thu hồi quy mô lớn và hủy bỏ lô hàng vốn phổ biến ở các nhà sản xuất điện tử tiêu dùng khác. Ngoài sự kiện Maps, hai canh bạc khác không đi đến đích là: đế sạc không dây AirPower tuyên bố thất bại trước khi chính thức ra mắt, và dự án phát triển xe tự lái kéo dài mười năm cuối cùng cũng không đi đến đâu. Tuy nhiên, Bloomberg

Trạng thái dữ liệu✓ Đã trích xuất toàn vănĐọc bài gốc (動區 BlockTempo)

🔍Sự kiện tương tự trong lịch sử· Đối chiếu từ khóa + tài sản5 tin

2026-04-21

Quá trình chuyển giao CEO của Apple: Góc nhìn tiền mã hóa đầy lặng lẽ

Độ tương đồng 130%關鍵字 apple/ceo

2026-04-20

CEO mới của Apple John Ternus đã dành 20 năm làm việc ở hậu trường

Độ tương đồng 130%關鍵字 apple/ceo

2026-04-23

Google thừa nhận hợp tác với Apple: Gemini tiếp quản các tính năng của Siri, được cho là trả cho Apple 1 tỷ USD mỗi năm

Độ tương đồng 120%關鍵字 apple同分類 zh

2026-04-23