15 doanh nghiệp thử nghiệm hai năm: làm việc bốn ngày một tuần không làm giảm năng suất, gần 40% còn tăng lên

Nhóm nghiên cứu của Giáo sư Hopkins tại Đại học Deakin đã theo dõi thử nghiệm chế độ làm việc bốn ngày/tuần của 15 doanh nghiệp Úc trong hai năm, kết quả được công bố trên tạp chí Nature: 14 doanh nghiệp chọn tiếp tục, 0 doanh nghiệp báo cáo năng suất giảm, 6 doanh nghiệp thực sự tăng năng suất, mức độ hài lòng tổng thể đạt 8.5/10. (Tóm tắt trước đó: Bitcoin đi ngang ở mức 76.000, ETF mất 1,26 tỷ USD trong 6 ngày liên tiếp, thị trường quan sát phiên FOMC đầu tiên ngày 17/6) (Bổ sung bối cảnh: Tin nóng! Truyền thông nước ngoài tiết lộ thỏa thuận ngừng bắn Mỹ-Iran được gia hạn 60 ngày! Iran cam kết "dọn sạch thủy lôi" trong vòng 30 ngày để mở lại eo biển Hormuz) 15 doanh nghiệp Úc đã đưa ra một trong những câu trả lời thuyết phục nhất về chế độ làm việc bốn ngày/tuần bằng dữ liệu hai năm. Nhóm nghiên cứu do Giáo sư John Hopkins của Đại học Deakin dẫn đầu đã theo dõi 15 doanh nghiệp Úc áp dụng mô hình "100:80:100" từ năm 2022 đến 2024, với lương giữ nguyên 100%, giờ làm việc giảm xuống 80%, nhưng vẫn yêu cầu đạt 100% sản lượng. Kết quả cuối cùng được công bố trên tạp chí thuộc Nature: 14 doanh nghiệp chọn tiếp tục sau khi kết thúc thử nghiệm, không có doanh nghiệp nào báo cáo năng suất giảm, trong đó 6 doanh nghiệp thậm chí ghi nhận năng suất thực sự tăng lên. Điểm hài lòng trung bình của toàn bộ doanh nghiệp đối với mô hình này là 8.5 điểm (trên thang điểm 10). Động cơ cốt lõi của nghiên cứu không phải là hiệu suất, mà là tình trạng kiệt sức. 6 doanh nghiệp khẳng định rõ ràng rằng mục tiêu hàng đầu khi áp dụng chế độ làm việc bốn ngày/tuần là giảm tình trạng kiệt sức của nhân viên, chứ không phải theo đuổi sản lượng cao hơn. Dữ liệu khảo sát năm 2025 của Beyond Blue tiết lộ thêm bối cảnh: một nửa số người lao động Úc đang trong tình trạng kiệt sức tại nơi làm việc, trong đó nhóm trẻ tuổi và cha mẹ có con nhỏ có nguy cơ cao nhất. Điều kiện chung dẫn đến thành công được nghiên cứu chỉ ra là các doanh nghiệp đã hoàn tất việc tái cấu trúc quy trình làm việc trước khi rút ngắn giờ làm, loại bỏ các cuộc họp không cần thiết, tự động hóa hoặc thuê ngoài các nhiệm vụ lặp lại, nâng cao hiệu suất trước, rồi mới giảm ngày làm việc tương ứng. Giáo sư Hopkins nhấn mạnh, nếu doanh nghiệp chỉ đơn giản nén khối lượng công việc của năm ngày vào bốn ngày, gánh nặng của nhân viên sẽ tăng lên, vấn đề kiệt sức không những không được giải quyết mà còn có thể trở nên trầm trọng hơn. Ngược lại, trước tiên phải nhận diện và loại bỏ những khâu có giá trị thấp, việc rút ngắn giờ làm việc mới có thể thực hiện được mà không phải hy sinh chất lượng. Các doanh nghiệp tham gia nghiên cứu trải rộng trên nhiều ngành nghề như quản lý bất động sản, xuất bản, công nghệ y tế. Một trong số đó cho biết trong cuộc phỏng vấn rằng họ đã tự áp dụng mô hình này được gần tám năm. Các doanh nghiệp dịch vụ khách hàng áp dụng cách "nghỉ luân phiên", thông qua hình thức sắp xếp ca kíp để đảm bảo luôn có người tiếp ứng khách hàng, thay vì cả công ty nghỉ cùng một ngày. Trường hợp duy nhất trong 15 doanh nghiệp ngừng thử nghiệm, các nhà nghiên cứu giải thích là do công ty đó đang trải qua những thay đổi nội bộ lớn vào thời điểm đó, không phải do bản thân chế độ làm việc bốn ngày/tuần. Năm 2024, 45 doanh nghiệp ở Đức đã thực hiện thử nghiệm tương tự, hiệu quả tài chính tổng thể không có sự khác biệt đáng kể, các nhà nghiên cứu coi đây là tín hiệu tích cực: duy trì cùng một sản lượng trong thời gian làm việc ít hơn về bản chất tương đương với việc nâng cao năng suất theo giờ. Tiến triển ở Anh còn rõ ràng hơn, hơn 200 doanh nghiệp đã tuyên bố áp dụng vĩnh viễn tuần làm việc bốn ngày. Trở lại Úc, một làn sóng thử nghiệm sớm hơn bao gồm hơn 20 doanh nghiệp và khoảng 1.000 nhân viên (2022-2023) đã ghi nhận: 95% doanh nghiệp chọn tiếp tục, chỉ số kiệt sức của nhân viên giảm 64%, tổng số ngày nghỉ ốm và nghỉ phép giảm 44%. Khảo sát của ADP cho thấy khoảng 30% người Úc dự đoán tuần làm việc bốn ngày sẽ trở thành chuẩn mực tại nơi làm việc. Giáo sư Hopkins đã chỉ ra giao điểm giữa tuần làm việc bốn ngày và AI trong nghiên cứu. Ông nói thẳng: "Khi chúng ta đang đối mặt với tình trạng kiệt sức cao tại nơi làm việc, cũng như cuộc tranh luận xã hội về cách phân bổ lợi tức năng suất do AI mang lại, tuần làm việc bốn ngày có thể là một giải pháp thú vị cho cả hai vấn đề này." Logic cốt lõi của vấn đề này là: khi các công cụ AI tiếp tục tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại và nâng cao sản lượng cá nhân, ai sẽ được hưởng lợi từ hiệu suất tăng thêm? Là doanh nghiệp yêu cầu nhân viên hoàn thành nhiều hơn trong cùng một khoảng thời gian, hay để nhân viên đổi cùng một sản lượng lấy nhiều thời gian tự chủ hơn? Chế độ làm việc bốn ngày/tuần là một trong những phản ứng mang tính thể chế cho lựa chọn sau. Nghiên cứu cũng chỉ ra những hạn chế của mô hình: "hiệu ứng mới lạ" của các thử nghiệm ngắn hạn khó loại trừ, các ngành hoạt động liên tục như cấp cứu y tế và dịch vụ ăn uống, lưu trú, hậu cần phải đối mặt với những rào cản mang tính cấu trúc khi triển khai, các doanh nghiệp tự định nghĩa chỉ số năng suất riêng cũng khiến tính nghiêm ngặt của việc so sánh giữa các doanh nghiệp bị nghi vấn. Nói cách khác, bằng chứng hiện có ủng hộ sự lạc quan, nhưng "bình thường hóa" vẫn cần thời gian dài hơn để xác minh một cách có hệ thống.